A IMMakers 4DS valoriza a proteção dos seus dados pessoais e está comprometida em tratar essas informações com responsabilidade e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos também a leitura da nossa Política de Cookies.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A IMM SERVICOS PUBLICITARIOS LTDA. é a responsável pelo gerenciamento do website immakers4ds.com e pelo tratamento dos seus dados pessoais.
2. A quem se aplica esta Política de Privacidade?
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados pela IMMakers 4DS, seja por meio do nosso website ou por outros canais de comunicação. O site pode conter links para sites de parceiros comerciais ou afiliados, que têm suas próprias políticas de privacidade. A IMMakers 4DS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Por favor, consulte a versão mais recente disponível online.
3. Quais dados pessoais coletamos?
Podemos coletar dados que você nos fornece através de diversos canais, incluindo o website, redes sociais, eventos, contatos telefônicos, e-mails, entre outros. Esses dados podem incluir:
· Informações de identificação: nome, sobrenome, data de nascimento;
· Dados de contato: endereço, e-mail, número de telefone;
· Informações profissionais: cargo ou função na empresa, quando aplicável;
· Registros de comunicação: histórico de contatos e respostas às nossas pesquisas.
4. Para quais finalidades utilizamos seus dados?
Usamos seus dados pessoais principalmente para gerenciar nosso relacionamento com clientes e potenciais clientes, incluindo:
· Responder a contatos e solicitações;
· Gerenciar reclamações sobre serviços;
· Enviar informações sobre produtos e serviços;
· Gerenciar programas de fidelidade;
· Realizar pesquisas para aprimoramento de serviços e produtos;
· Organizar promoções e concursos;
· Gerar estatísticas para análise de marketing.
Em alguns casos, processamos seus dados para finalidades específicas informadas no momento da coleta.
5. Qual é a base legal para o uso dos seus dados?
Dependendo da finalidade, processamos seus dados com base em:
· Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais com você;
· Interesses legítimos: incluindo a segurança da informação, avaliação de serviços e atividades de marketing direto (quando não dependem do seu consentimento);
· Obrigação legal: para atender a requisitos de autoridades públicas;
· Consentimento: quando necessário para finalidades específicas e obtido previamente.
6. Com quem compartilhamos seus dados?
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
· Outras empresas do Grupo IMM para fins administrativos internos;
· Fornecedores terceirizados confiáveis que realizam serviços comerciais em nosso nome;
· Terceiros que fornecem serviços relacionados aos nossos produtos;
· Autoridades públicas ou judiciais, conforme exigido por lei.
Em todas as situações, compartilhamos apenas o que é necessário para a finalidade definida.
7. Onde armazenamos seus dados?
Seus dados são armazenados em nossos bancos de dados ou nos bancos de dados de fornecedores de serviços contratados.
8. Como garantimos a segurança e a confidencialidade dos seus dados?
A IMMakers 4DS adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração ou acesso não autorizado.
9. Por quanto tempo mantemos seus dados?
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos previstos na legislação aplicável. Em alguns casos, podemos manter os dados por períodos mais longos, para atender a exigências legais, contábeis ou de auditoria.
10. Quais são seus direitos e como exercê-los?
De acordo com a legislação vigente, você possui os seguintes direitos:
· Acessar seus dados pessoais;
· Corrigir ou atualizar informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
· Solicitar a exclusão dos dados;
· Restringir o processamento dos seus dados;
· Opor-se ao processamento em caso de interesses legítimos;
· Retirar seu consentimento, quando aplicável;
· Solicitar a portabilidade dos dados;
· Registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail
marketing@grupoimm.com.br, com o assunto A/C Marketing, ou envie uma correspondência para: IMMakers 4DS – Av. Chucri Zaidan, 1550 – Chácara Santo Antônio – São Paulo – CEP 04583-110, A/C Marketing. Podemos solicitar comprovação de identidade e detalhes específicos sobre o seu pedido. Usaremos esses dados exclusivamente para verificação de identidade e responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação aplicável.