Sua empresa vende diretamente para os consumidores finais ou para outras empresas? Se for o primeiro caso, sua empresa está no segmento B2C (Business-to-Consumer), caso seja o segundo, trata-se de uma companhia B2B (Business-to-Business).
É importante ter essa diferença em mente, já que a abordagem para atrair compradores é diferente em cada um dos segmentos. Embora, obviamente, algumas estratégias possam ser utilizadas em qualquer uma delas.
Confira, então, 5 dicas que separamos que costumam ter bons resultados para atrair mais clientes no segmento B2B.
Inbound Marketing
Hoje em dia é de extrema importância que sua empresa tenha um bom posicionamento nos sites de busca, como o Google. E isso pode ser obtido através de estratégias de SEO.
Por isso, ter um blog corporativo é uma tática simples e bastante eficaz para gerar autoridade para sua marca e fazer com que ela seja encontrada nas pesquisas realizadas nos buscadores.
Criar conteúdo relativo ao seu negócio e ao ramo no qual sua empresa está inserida, de modo que se torne algo relevante para seu cliente, é conhecido como Inbound Marketing.
Canal no Youtube
O Youtube é o segundo site onde mais se realiza buscas no planeta, atrás apenas do Google.
Muitas pessoas atualmente buscam por conteúdos em vídeo, então, que tal criar conteúdo visando os mais de 1 bilhão de usuários do Youtube?
Se o conteúdo produzido pela sua marca for de boa qualidade, certamente chamará a atenção de pessoas que nunca ouviram falar dela antes, incluindo potenciais clientes.
Webinars
Através de um webinar você pode, além de alcançar novos clientes, demonstrar que a sua empresa possui autoridade no assunto, a ponto de estar ensinando sobre ele.
Você pode organizar um webinar com um de seus clientes, de forma a ter um testemunho do quão boa é a sua solução para o ramo de mercado no qual sua empresa está inserida.
E-mail marketing
De acordo com dados da consultoria empresarial McKinsey & Company, funcionários de empresas passam cerca de 13 horas por semana lendo e-mails.
Ou seja: o público que você pretende atingir provavelmente estará pronto para ler sua mensagem quando ela chegar às suas respectivas caixas de entrada.
Por isso é importante conquistar leads e ter uma boa estratégia de envio de e-mail marketing para manter uma comunicação constante com potenciais novos clientes.
Atendimento automatizado
Automatizar o seu atendimento com chatbots pode ser uma excelente maneira de reduzir custos e agilizar o seu atendimento.
Afinal, um sistema automatizado pode dar conta de um número muito grande de solicitações, sem a necessidade de uma equipe com diversos atendentes. Além de estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dependendo do seu tipo de negócio, você poderá automatizar até mesmo as vendas, além de utilizar os robôs para captação de leads, que são muito importantes para prospecção de novos clientes.
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