Imagine a cena: um cliente pesquisa no Google por um produto ou serviço que a sua empresa oferece. E o seu site aparece logo nas primeiras posições da busca.
Que maravilha, não é mesmo? Então, o cliente clica no seu site e espera a página carregar.
E espera.
Espera…
Espera…
Até que ele acaba decidindo sair do seu site e clicar no de algum concorrente.
Infelizmente, essa cena é mais comum do que se imagina. Milhares de empresas possuem sites que não são otimizados e têm um carregamento bastante lento.
E esse não é o único problema que pode ser encontrado quando analisamos os sites das empresas no Brasil, desde as micro até – pode acreditar – as gigantes.
Porém, é um dos mais comuns de se encontrar, apesar de ser algo relativamente simples de se resolver.
Por isso, muitas vendas que poderiam ser realizadas pelo site da sua empresa acabam não acontecendo.
Porém, não se desespere. Esse tipo de problema pode ser solucionado e o seu site pode deixar de ser um espanta-clientes para se tornar uma poderosa ferramenta de vendas.
A velocidade do seu site é importante para o SEO
De acordo com o Google, a velocidade ideal para o carregamento das páginas de um site é de 2 segundos.
Por isso, o principal buscador da internet há algum tempo começou a considerar a velocidade de carregamento como um dos fatores de ranqueamento para suas buscas.
Obviamente, este é apenas UM dos diversos fatores de ranqueamento utilizados pelo Google. Mesmo assim, é sempre bom se adequar ao máximo a eles, já que o posicionamento nas buscas é algo de extrema importância para as vendas online.
Além disso, um estudo realizado pela Kiss Metrics revelou diversos dados importantes a respeito da percepção dos usuários em relação à velocidade de carregamento das páginas.
Eis algumas curiosidades:
- 47% dos usuários querem que as páginas carreguem em menos de 2 segundos.
- 40% dos usuários abandonam sites que demoram mais de 3 segundos para carregar.
- 1 segundo de atraso na resposta de uma página pode reduzir em até 7% as chances de conversão.
“Se um site vende $ 100.000 por dia, 1 segundo de demora pode custar cerca de $ 2,5 milhões em vendas em um ano.”
Kiss Metrics
- 52% consideram que a velocidade do site é um dos fatores mais importantes para a compra.
- 79% dos clientes insatisfeitos com a performance de um site raramente voltam a fazer compras nele.
- 44% dos usuários insatisfeitos relatam o caso a outras pessoas.
A velocidade também importa no mobile
Ainda de acordo com os dados levantados pela Kiss Metrics, a velocidade de carregamento de um site também tem impactos na navegação através de smartphones e tablets.
- 20% dos usuários costumam esperar mais de 20 segundos pelo carregamento de uma página no smartphone.
- 15% aguardam de 16 a 20 segundos pelo carregamento.
- 16% esperam entre 11 e 15 segundos.
- 30% ficam entre 6 e 10 segundos.
- 16% entre 1 e 5 segundos.
- 3% não esperam mais do que 1 segundo para uma página carregar.
Portanto, além de ter um site responsivo para smartphones (acredite, ainda hoje muitas empresas não têm), é preciso que ele carregue rápido. Obviamente, o mesmo vale para a versão desktop. Um site muito lento pode gerar prejuízos para suas vendas.
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