É comum que todos os anos busquemos quais serão as principais tendências do marketing digital. O que será que vai bombar? Teremos alguma novidade estrondosa? É hora de reciclar tendências passadas? Será que aquela tendência que sempre é apontada como promissora, agora vai?
Infelizmente, não temos a resposta para todas essas perguntas. Porém, sempre podemos tentar nos antecipar ao que vem por aí. Muito disso se deve às pesquisas realizadas por diversas entidades que nos ajudam a entender melhor os movimentos do mercado.
Por isso, separamos aqui algumas tendências que certamente estarão em alta no ano de 2021. Confira.
Chatbot
Cada vez mais aceito pelos consumidores, os chats de atendimento operados por robôs são uma vantagem para diversas empresas, por gerarem economia e agilidade em demandas menos complexas.
Além disso, funcionam 24 horas por dia e são ótimos para captar leads.
Social Commerce
Desde seu surgimento, cada uma das mais populares redes sociais é utilizada de alguma forma para a realização de vendas. Justamente por isso, Facebook, Instagram, Pinterest e outras redes vêm trabalhando em ajustes em suas respectivas estruturas para fornecer aos usuários novos meios de se vender através delas.
Sistemas como o marketplace do Facebook devem chegar a outras redes e ampliar a tendência do social commerce, com negócios sendo fechados dentro dos próprios perfis, até mesmo com intermediação de pagamentos.
Lives
Devido à pandemia, as lives tiveram um crescimento expressivo em 2020, já que as medidas de distanciamento social obrigaram o consumo de conteúdo dentro de nossas casas.
Com a incerteza a respeito de quando a crise sanitária terminará, a realização de lives segue em alta. Tanto que diversas redes sociais têm buscado melhorar a experiência de vídeos ao vivo.
Recentemente o Instagram fez uma mudança nesse sentido que vinha sendo bastante solicitada, permitindo aos usuários a realização de lives com até 4 pessoas.
Pesquisas por voz
Como já falamos recentemente a respeito, o voice marketing é uma tendência cada vez maior para o futuro. Porém, a tendência imediata é o crescimento das pesquisas que são feitas no Google utilizando apenas a voz.
Essa tendência certamente irá mexer bastante com a parte de Search Engine Optimization (SEO) e poderá gerar um número excelente de conversões para quem souber explorá-la da melhor forma.
TikTok e os vídeos verticais
A tendência dos vídeos verticais produzidos para o TikTok parece longe de acabar. Além do principal aplicativo desse nicho, ainda há outros que agregam uma grande quantidade de usuários, como o Kwai.
E não para por aí, o TikTok ainda conta com a concorrência cada vez mais forte do Reels e do Shorts, serviços integrados ao Instagram e ao Youtube, respectivamente.
Com o avanço da pandemia, a tendência é que cada vez mais pessoas utilizem esses aplicativos, tanto para criar quanto para consumir conteúdo.
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