Você sabe o que são as notificações push? E você sabe como usá-las a seu favor? No próximo dia 25 de novembro ocorre um dos eventos mais aguardados do ano, tanto para os lojistas quanto para os consumidores: este evento é a Black Friday!
Pensando nisso, você sabe como o push pode ser um diferencial nos resultados de suas vendas na Black Friday 2022? Notificar os seus consumidores sobre a oferta certa, para o perfil correto, é um grande diferencial na hora de fechar aquela venda online.
Quer entender melhor? Então, continue a leitura para saber mais sobre este recurso do Marketing Digital.
O que são Notificações Push?
As notificações push são aqueles alertas que chegam em nossos celulares, computadores, tablets e notebooks com um diferencial: mesmo que o seu site esteja fechado o consumidor ou usuário será notificado sempre que alguma novidade aparecer em seu site.
Por isso elas podem ser ótimas aliadas no aumento de vendas e, por isso, as notificações push têm o poder de criar uma atmosfera de conexão entre seu consumidor e a sua marca.
Como funcionam as Notificações Push?
As push notifications são baseadas em permissão. Então, o usuário precisa, necessariamente, permitir o recebimento das notificações em seu dispositivo. Por depender do consentimento, o usuário pode desativar o recebimento das notificações em qualquer momento.
Então, para manter esse canal aberto e ativo é importante manter uma equipe focada em Marketing Digital para trabalhar com a comunicação, com a intensidade de envios e captação de usuários e clientes através deste formato de comunicação.
Quais são as características das Notificações Push?
- Aparecer na tela do usuário;
- Transmitir informações objetivas e curtas;
- A notificação deve estar linkada com o seu site;
- Os usuários podem ativar ou desativas o recebimento das notificações.
Como usar as Notificações Push ao seu favor para o aumento de vendas?
Em relação ao e-commerce, as notificações push aparecem como a maçaneta da principal porta de entrada para seu negócio. Desse modo, é primordial que você estabeleça, primeiro, os seus objetivos de curto e longo prazo para que este serviço desempenhe da melhor forma possível os resultados esperados.
Segundo, é necessário definir quais as preferências de seu público e conhece-lo é essencial para saber o que e quando notificá-lo.
Tendo em mente os objetivos e conhecimento do seu público, vamos conhecer alguns estilos de notificação push?
Notificação Push informativa: Sabe aquela atualização ou informe necessário? Esta push pode ser usada para informar tópicos gerais aos consumidores, como por exemplo: o retorno de uma linha de produtos, o pré-lançamento de novos produtos ou informes personalizados de brindes ao usuários.
Informando seus consumidores, você cria com a sua comunidade de consumidores um sólido relacionamento, por exemplo.
Notificação Push de Localização: As push podem ser úteis aos negócios que têm além da presença online uma presença física importante. Por isso, você pode escolher notificar os seus consumidores por localização: seu negócio convoca o consumidor para a loja física a partir de informações que o usuários concedeu pelo aplicativo ou site.
Então, se você combinar essas informações com uma lista de compras do usuário, você convida ele a dar aquele “passadinha para comprar itens essenciais”.
Notificação Push de Reengajamento: Você tem aquele cliente que não volta mais? Ou pessoas que interagem bem menos com as suas comunicações? Então, que tal aproximar estes clientes para o seu negócio ou site a partir de notificações push?
A comunicação pode ser iniciada com o desejo de ouvir estes clientes e finalizada com a solução real do problema, por exemplo. Mostrar que se importa com o cliente pode ser um diferencial para trazê-lo de volta.
Notificação Push de Promoção: Notifique os usuários sobre promoções. Essa ação pode ser decisiva na hora de aumentar as vendas. O consumidor adora promoções e quando a marca ou loja com a qual ele já tem uma relação o notifica sobre promoções a aproximação entre os dois pode aumentar!
Você pode, por exemplo, promover campanhas deste segmento a partir de datas especiais e manter aquecida sua relação com os clientes durante o ano todo.
Notificações push e Black Friday 2022:
Na Black Friday, alguns consumidores podem se sentir um tanto quanto perdidos. As notificações push podem ajudar seus clientes em relação à organização de compras.
Logo, você pode rastrear o comportamento do consumidor em sua plataforma de vendas ou site e, a partir disso, desenvolver para nichos específicos, uma comunicação assertiva em relação às ofertas do dia, por exemplo.
O cliente, além da boa sensação de ser lembrado, vai saber exatamente qual produto comprar e onde comprar — na sua loja! Lembre-se de que esse recurso deve ser usado a partir do mapeamento de seus consumidores.
Diariamente recebemos inúmeras notificações, então conte com uma equipe de Marketing Digital para desenvolver a sua campanha e aproveitar as oportunidades digitais para o seu negócio crescer.
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