No artigo anterior, exploramos como a publicidade Wi-Fi transforma locais públicos, como aeroportos e terminais rodoviários, em plataformas de marketing digital. Hoje, vamos mergulhar nas vantagens que a publicidade Wi-Fi oferece para otimizar a experiência do cliente e maximizar a eficácia do marketing.
1 – Insights de Comportamento do Cliente: A publicidade Wi-Fi não só permite a conexão de visitantes, mas também oferece uma janela para o comportamento do cliente. Mesmo sem login, os dados em tempo real dos visitantes oferecem insights valiosos para entender a resposta dos clientes às suas estratégias de marketing digital.
2 – Criação de um Perfil de Cliente Detalhado: A tecnologia Wi-Fi pode ajudar a construir um banco de dados de clientes ricos, coletando informações como nome, e-mail, idade e localização. Mesmo se o cliente não se conectar novamente, os dados coletados sobre o comportamento do cliente podem ser usados para segmentar campanhas de marketing digital de maneira eficaz.
3 – Campanhas de Marketing Digital Automatizadas: A publicidade Wi-Fi permite que você configure campanhas de marketing digital que são ativadas por ações específicas do cliente. Isso economiza tempo e recursos, automatizando a entrega de mensagens para segmentos específicos de clientes.
4 – Fortalecimento da Lealdade e Confiança do Cliente: Os anúncios Wi-Fi personalizados ajudam a fomentar a lealdade do cliente, aumentando seus gastos e melhorando a percepção de sua marca. Ao manter sua marca sempre visível para os clientes, eles são mais propensos a escolher sua empresa ao tomar decisões de compra.
5 – Melhorando a Reputação Online com Avaliações e Feedback Positivo: Em nossa era digital, as avaliações online são críticas para a reputação de qualquer negócio. A publicidade Wi-Fi pode incentivar os clientes a deixar avaliações e comentários positivos, melhorando sua presença online.
6 – Retenção de Cliente: A perda de clientes pode ser devastadora para qualquer negócio. A publicidade Wi-Fi pode ser usada para identificar clientes em risco e enviar-lhes ofertas personalizadas para incentivá-los a retornar.
7 – Otimização das Operações de Varejo: A publicidade Wi-Fi não só melhora a experiência do cliente, mas também pode ser usada para otimizar as operações de varejo. Os dados coletados podem informar decisões importantes, como contratação de pessoal e ajustes de inventário.
Podemos concluir que, a publicidade Wi-Fi é uma ferramenta poderosa para otimizar as estratégias de marketing digital. Ela permite a coleta de dados detalhados do cliente, campanhas de marketing digital automatizadas, aumento da lealdade do cliente e melhorias na reputação online. Além disso, ajuda a identificar e reter clientes em risco e otimizar as operações de varejo. Portanto, é essencial que os varejistas aproveitem ao máximo a publicidade Wi-Fi para permanecerem competitivos na era digital.
Até a próxima,
Fundador e CEO da IMMakers 4DS
allex@immakers4ds.com
“Make how you make”